Módulo 01
💡
Conceito Básico
O que é a Wallet, como funciona e a regra de ouro: usou → comprove → dentro da Wallet.
Fundamentos
Módulo 02
💰
Adiantamento
Nacional via Wallet. Internacional via ServiceNow. Valor pessoal e intransferível.
Processo
Módulo 03
📲
Formas de Uso
PIX, cartão de crédito Voll e reembolso. Sempre com carteira correta e comprovante.
Operacional
Módulo 04
💳
Tipos de Carteiras
Alimentação R$120, Combustível R$150, Estacionamento R$80, Lavanderia R$30 e mais.
Limites
Módulo 05 · Crítico
⚠️
Regras Críticas
Proibições absolutas: PIX para si mesmo, para colegas e reutilização de comprovante.
Crítico
Módulo 06
📎
Prestação de Contas
Comprovante obrigatório, legível, no seu nome. NF-e, cupom fiscal e recibos aceitos.
Processo
Módulo 07
🚨
Erros Mais Comuns
TOP 5: carteira errada, sem comprovante, ilegível, nome errado, saldo com pendência.
Atenção
Módulo 08
🚫
Não Reembolsável
Álcool, cigarro, multas, itens pessoais, upgrade sem autorização e muito mais.
Política
Módulo 09
🚗
Casos Específicos
Condução urbana, estacionamento, pedágio. Cada caso com o canal correto.
Casos
Módulo 10
🔄
Cancelamento
Antes da aprovação: plataforma. Após aprovação: acione Facilities.
Processo
Módulo 11 · Final
🏆
Conclusão
Resumo das regras de ouro e mensagem final sobre transparência e conformidade.
Encerramento